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Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung, Rückgabe, Erstattung oder zu unseren Produkten? Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne.

Für eine schnelle Bearbeitung kontaktieren Sie uns bitte bevorzugt per E-Mail. Telefonisch erreichen Sie uns während unserer Servicezeiten.

Wie können wir Ihnen helfen?

Unser Kundenservice unterstützt Sie unter anderem bei:

  • Fragen zu Ihrer Bestellung
  • Versand und Lieferung
  • Rückgaben und Erstattungen
  • Fragen zu unseren Produkten
  • Bestellstornierungen
  • allgemeinen Fragen zu Ihrem Einkauf

Informationen zu Ihrer Anfrage

Damit wir Ihr Anliegen schnell und eindeutig bearbeiten können, geben Sie bitte möglichst folgende Informationen an:

  • Ihren Namen
  • Ihre Bestellnummer, sofern vorhanden
  • Ihre E-Mail-Adresse
  • eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens
  • bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln gegebenenfalls Fotos oder andere relevante Nachweise

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Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung ist die Angabe der Bestellnummer besonders hilfreich.

Servicezeiten

Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich und unterstützen Sie bei allen Fragen rund um Ihren Einkauf.

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